超全面的低保真原型初級指南

很多同學喜歡在設(shè)計初期花大量時間去繪制高保真原型，結(jié)果被甲方和用戶一票否決，而有經(jīng)驗的設(shè)計師往往會先繪制低保真原型，期間不斷與甲方、用戶溝通，最后出爐的高保真原型就能輕松過稿。今天這篇初級指南，絕對可以幫你大大提高過稿率呦。

前言

設(shè)計師Paul Rand曾說：“理解人最本質(zhì)的需求，并且認識到必須尋找一個合適的場景以滿足這些需求，是設(shè)計師教育的基礎(chǔ)。”使用設(shè)計原型為我們揭示并探索這些需求，為我們提供有意義的交互及友善的設(shè)計方案打開了一扇門。

特別需要指出的是，低保真原型是在設(shè)計初期幫助我們驗證想法的粗略表述。本文中，我們將著眼于那些使低保真原型成為設(shè)計利器的特點，而這些特點能夠從根本上提升工作質(zhì)量并搭建實現(xiàn)用戶需求的場景。本文關(guān)注于在設(shè)計中使用低保真原型的實踐經(jīng)驗和通用法則，涵蓋范圍從平面、網(wǎng)頁和用戶體驗設(shè)計到商業(yè)和服務設(shè)計。

什么是低保真原型及為什么它能夠改進你的工作方式？

你是否曾經(jīng)花了大量的時間和資源卻設(shè)計出了一些不論需求方還是用戶都在幾秒鐘內(nèi)就放棄的東西？這樣的事情我已見過太多次，并總是令我們感到沮喪和挫敗，但這種事是可以避免的。進行無法持續(xù)驗證的產(chǎn)品設(shè)計就像你被蒙上了雙眼走在一塊通向深淵的木板上。即便是多次宣稱反對使用焦點小組進行產(chǎn)品設(shè)計的蘋果公司，亦開創(chuàng)了名為Apple new product process （ANPP）的蘋果新產(chǎn)品開發(fā)流程，該流程涉及建立和測試數(shù)以百計的早期原型。

我們當中有些人過早地投入到杰出產(chǎn)品的設(shè)計中去，甚至達到像素級完美的地步，而從未停下來問問我們的用戶或需求方是否持同樣看法。事實上，如果沒有引入潛在用戶對我們原始設(shè)計的看法，那么這樣的設(shè)計是不友好且無用的。

另一方面，過分追求完美的想法也會使我們中的一些人無所作為。有些人過早地開始行動而浪費資源，而另一些人又在建設(shè)新產(chǎn)品的大量工作面前不知所措。在將產(chǎn)品交給用戶之前還有如此多的工作需完成，這使我們感到沮喪且不堪重負。

你是否曾因為追趕項目進度而浪費大量資源或因完美主義而使項目完成度太低？低保真原型使我們能夠在過度浪費和過度思考中，在過少的資源和過多的用戶檢驗中找到一個平衡點。通過建立一個實用和初期的產(chǎn)品原型，你能夠更快地在早期設(shè)計過程中發(fā)現(xiàn)潛在問題和更有效的解決方案。

UX 設(shè)計師Matt Tyas 提出原型概念

單詞原型”prototpe”來源于希臘語”prototypos”，是一個由”protos（即初始）”和”typos（即模式、模式、印象）”組成的復合詞。這個由我們的想法建立起來的初級演示正是我們要在本文中了解到的低保真原型。不同于高保真原型，這種方式只需更少的時間、專業(yè)技能和資源。

它的目的不是要打動用戶，而是向用戶學習。低保真原型的目的是要讓我們?yōu)橛脩舻南敕ǘ薪^，而不是為了使我們的產(chǎn)品令用戶驚艷。這種方法在于幫助我們傾聽而不是說服。它使用戶需求與設(shè)計師意圖以及其它利益相關(guān)者的目標之間能夠有效溝通并達成一致。

科學家Jim Rudd和他在IBM的同事定義了兩種主要原型的不同，并被Interactions Magazine(互動雜志)推薦了名為“高低保真原型辯論”的文章，節(jié)選如下：

低保真原型一般指有限的功能和交互原型設(shè)計。它們被用于描繪設(shè)想、設(shè)計方案以及界面布局……建立這些原型的目的主要用于溝通、教育和報告。

“保真度”是個概念化的術(shù)語，廣義上來講，它可以被定義為：重現(xiàn)某種事物的精確程度。換句話說，原型的保真級別回答了這樣一個問題，即原型表述的最終方案到底有多精確？

為何現(xiàn)在提出低保真原型？

雖然低保真原型早已存在了幾個世紀，但它最近開始成為流行的設(shè)計方法，主要源自于以下幾個原因：

設(shè)計思考：主張“用雙手思考”的方式來建立情感化解決方案。精創(chuàng)實業(yè)：依賴于早期產(chǎn)品驗證和最小可行性產(chǎn)品的開發(fā)迭代。以用戶為中心的設(shè)計：要求協(xié)同設(shè)計的過程中用戶提供他們對于產(chǎn)品原型感受的持續(xù)反饋。

誠如所說，我們無法說低保真原型是個新事物，因為人們自遠古時代以來就開始將想法畫在洞穴上了。我們可以說的是，鑒于我們期望能夠盡快地設(shè)計出與市場對應的解決方案，低保真原型對于各行業(yè)的設(shè)計師來說都前所未有的重要。

像任天堂這種企業(yè)的設(shè)計師也在使用低保真原型。設(shè)計師Kazuyuki Motoyama解釋道：只有這樣才能夠明白Miiverse的手持感。這是他用紙版制作的原型。

低保真原型的優(yōu)點

不論產(chǎn)品的類型如何，所有的低保真原型都具備以下幾個優(yōu)點：

在早期檢測和修復主要問題

建立低保真原型可以快速接觸到用戶的反饋，使我們可以將問題可視化，并解決關(guān)于產(chǎn)品的易用性和功能上的核心問題。原型不應該被設(shè)計成會影響用戶視覺和感知的最終形態(tài)（原型通常只是粗略的產(chǎn)品概述），用戶通常只是通過他們所看到的提出想法。通過剝離不必要的裝飾和設(shè)計，我們能夠呈現(xiàn)出設(shè)計的核心想法和概念。在這個階段，發(fā)現(xiàn)問題是產(chǎn)品最終能夠成功的關(guān)鍵。

Higel Heaton顧問寫了一篇關(guān)鍵的名為《為何快速原型能夠解決用戶界面的問題？》的論文，發(fā)表在1992年軟件原型和進化發(fā)展IEE座談會上。他稱快速原型應可以解決大約80%的界面主要問題。在真正滿足用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計過程中，低保真原型在一開始就為我們敲響了警鐘。

除了幫助我們發(fā)現(xiàn)重大問題，低保真原型同樣給予了我們解決這些問題的需求與動力。在2012年原型的心理體驗研究中，斯坦福和西北大學的研究者們發(fā)現(xiàn)“低保真原型引領(lǐng)我們重新規(guī)劃失敗，以此作為學習機會，培養(yǎng)進步意識并強化對創(chuàng)新能力的信念。”研究結(jié)論表明建立低保真原型不僅僅影響最后的產(chǎn)品，也影響著我們在設(shè)計進程中的參與程度。

低保真原型構(gòu)建起來更加容易且成本更低

不論個人或小組，只需很少或根本不需要專業(yè)技能即可構(gòu)建低保真原型。只要產(chǎn)品和項目目標是清晰明確的，那么低保真原型的重點將不會放在形式或功能上，而是關(guān)鍵點上。接下來我們應把資源放在哪里？哪些地方是應該避免浪費資源的呢？哪些功能對我們的用戶來說才是核心關(guān)鍵？這些原始設(shè)想本身的方向?qū)α藛�？我們是否需要轉(zhuǎn)變方向或拓展其它選項？

最好的低保真原型能夠機智地在很少或毫無預算的基礎(chǔ)上在很短的時間內(nèi)建立起來。你也許對“快速原型”這個術(shù)語更加熟悉，它僅僅是執(zhí)行“快速地對系統(tǒng)的未來狀態(tài)取模”。在快速原型的族譜中，低保真原型能夠很快完成這一工作。

得出反饋以側(cè)重于高層次的概念而不是執(zhí)行

交互設(shè)計師Marc Rettig在他的文章《小手指原型》中針對高保真原型指出其最大的風險在于你將最可能“聽到的批評是關(guān)于字體的選擇，色彩組合，和按鈕尺寸。”在一個精心設(shè)計的原型面前，用戶可能會感到有必要對這些細節(jié)發(fā)表意見而忽視他們對于高層次概念的想法，比如流程規(guī)劃、界面布局和語言等。

高保真原型將重心轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的美觀程度而不是驗證產(chǎn)品的基本假設(shè)及核心價值。而外表粗糙的低保真原型從另一方面來說“強制用戶去思考核心內(nèi)容而不是外表”。

更有迭代的動力和意愿

這是因為構(gòu)建低保真原型所付出的努力和資源明顯較少，而我們又不太情愿徹底改變原型。想想看：是讓你徹底放棄一些只花了你幾分鐘的草圖容易？還是讓你放棄花了無數(shù)時間建立得愈加完美的原型容易？用Rettig的話說，“你很有可能會愛上花了足夠時間制作的東西。”

迭代是靈活設(shè)計過程中真正的關(guān)鍵。只有靠不斷地改進我們的設(shè)想才能夠創(chuàng)造在目前的市場上取得成功的情感化解決方案。低保真原型能夠激勵這種勇于自嘲和無壓力的迭代環(huán)境。做出巨大改變，轉(zhuǎn)向新的商業(yè)模式甚至從頭開始對我們來說也毫無影響，因為根本沒有浪費太多資源和時間。

易于攜帶和展示

一些高保真原型需要特殊設(shè)備或環(huán)境用于展示，而絕大多數(shù)低保真原型能夠很容易地攜帶和展示。Rudd指出：“低保真原型易于攜帶，它們可以在紙上，圖表中，或在白板上呈現(xiàn)。”