電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析之面包屑導(dǎo)航

AnyForWeb正式推出電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)分析的系列文章，每月更新，本次主題為電商網(wǎng)站的面包屑導(dǎo)航設(shè)計(jì)，歡迎關(guān)注！

網(wǎng)站中的面包屑導(dǎo)航(Breadcrumb Navigation)導(dǎo)航是一種作為輔助和補(bǔ)充的導(dǎo)航方式，它能幫助用戶明確當(dāng)下所在的網(wǎng)站內(nèi)位置，并快捷返回之前的路徑。

面包屑的由來(lái)出自一個(gè)童話，兩個(gè)孩子為了不在森林里迷路，于是沿途灑下了面包屑作為標(biāo)記，幫助自己能夠原路返回。通過(guò)這個(gè)故事我們可以看出，之所以被稱為面包屑導(dǎo)航，正是因?yàn)樗诰W(wǎng)站中也起了相同的作用，讓用戶既能看清自己在網(wǎng)站中所處的位置，也能快速的找到其他同類型產(chǎn)品。

一個(gè)小小的面包屑是最能體現(xiàn)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的部分之一。電商網(wǎng)站的子頁(yè)面數(shù)不勝數(shù)，而面包屑是指引用戶的一盞明燈，由此可見面包屑導(dǎo)航對(duì)于用戶瀏覽的重要性。

1.關(guān)鍵詞統(tǒng)一，避免用詞重復(fù)

面包屑導(dǎo)航的存在就是為了讓用戶能最直觀的了解自己所處的位置，因此，用詞精簡(jiǎn)直接并且唯一，是面包屑必須遵守的原則。也就是說(shuō)，每一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都有屬于它的唯一導(dǎo)航，這樣能減少用戶在購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生的疑問。在用詞方面也要盡量避免有歧義的用詞，京東的面包屑導(dǎo)航在這方面做的就不夠好（如下圖）。

一級(jí)分類和二級(jí)分類分別為“家用電器”和“生活電器”，這兩個(gè)含義相近的詞匯增加了用戶的思考時(shí)間。因此，近義詞和平級(jí)詞匯應(yīng)該在面包屑中盡量避免。

淘寶網(wǎng)中的面包屑就相對(duì)直觀。從“所有分類”到“女裝”再到“羽絨服”，每一個(gè)大分類都沒有重復(fù)性，讓用戶能在第一時(shí)間做出反應(yīng)。

2.顯示層級(jí)頁(yè)面的產(chǎn)品數(shù)量

用戶使用面包屑的目的主要有兩種，一種是想要返回上級(jí)，第二種就是查看頁(yè)面中展示產(chǎn)品的類型。在用戶的實(shí)際操作中，這兩種需求的重要程度不分上下，但是大多數(shù)電商網(wǎng)站都忽略了后者。其實(shí)，這方面的改善并不困難，只要在層級(jí)頁(yè)面的分類中展現(xiàn)出商品的數(shù)量，用戶就能很清晰的看到所需商品的種類數(shù)量，便于用戶挑選。

優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城的面包屑導(dǎo)航就注意到了這方面的小細(xì)節(jié)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶對(duì)條件的篩選自動(dòng)抓取商品種類的數(shù)量，讓用戶根據(jù)商品的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

3.分類少也能使用面包屑