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講一講!關(guān)于微博分享的那點破事!

來源:mux.alimama 作者:噓,獵頭出沒注意 學(xué)習(xí):2619人次

前段時間,接觸到一個涉及“用戶在線分享”方面內(nèi)容的項目,大家在前期的討論中,經(jīng)常會提及一些諸如“人為什么會在線分享”、“什么樣的人會在線分享”…等等問題,基于這些疑問,在網(wǎng)上搜羅閱讀了一些機構(gòu)和個人對于“用戶在線分享”的研究和文章;這里,結(jié)合自己的一些理解,進行簡單的整理。

[整理的結(jié)構(gòu),我以5個W和1個H為線索,分別回答“人為什么會在線分享”(why)、“在線分享者都是那些人?”(who)、“如何更有效的分享?”(how)、“在何時在線分享”(when)、“在何地在線分享”(where)、“在線分享怎樣的內(nèi)容”(what)這6個問題]

Why —— 人為什么會在線分享?

根據(jù)馬斯洛需求層次理論(下圖),每個人自下而上都有對“生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實現(xiàn)”5種層次的需求,并且,人們只有對低層次的需求得到滿足后,才會追求更高一層級的需求;而“分享”就是人在得到“生理、安全”這兩種層次需求的滿足后,進而追求其它三種更高層次需求時所表現(xiàn)的一種行為。

講一講!關(guān)于微博分享的那點破事!

早在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體還沒有出現(xiàn)之前,人們早已通過面對面的交談、信件、公眾表演等方式去分享,以去獲得愛和歸屬感、獲得尊重和實現(xiàn)自我;而在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體和個人移動終端興起之后,使得分享無論從其方式、能達到的廣度、都有了質(zhì)的飛越;人們只需要動動手指,就可以很方便的把自己想要分享的內(nèi)容,以文字、圖片、視頻的形式,瞬間傳遍全球;同時,還能足不出戶,以最快的時間了解到相隔千里外的朋友的分享,這些優(yōu)勢,讓在線分享被越來越多的被人接受,但究其本源,在線分享依然是為了滿足自己更高層次的需求,只是方式不同而已。

再具體一些,還可以將這些高層次的需求分成5類(在線分享的5種主要動機):

動機一:標(biāo)榜自我

標(biāo)榜自我的動機,指分享著期望通過分享,給自己標(biāo)榜具有某種特質(zhì)的形象,讓別人覺得ta是個有趣的/熱心的/沉穩(wěn)的/….的人,并以此為目標(biāo),有目的的分享某些類型的信息,比如通過在好友圈里曬自己新買的iPwhone6的開箱照,標(biāo)榜自己是個走在時尚科技前沿的人(或土豪);通過分享自己旅行的照片,標(biāo)榜自己是個積極生活的人(或土豪);通過分享自己享受美食的照片,標(biāo)榜自己是個美食家(或土豪)。

講一講!關(guān)于微博分享的那點破事!

動機二:拓展/維持關(guān)系

拓展/維持關(guān)系的動機,是指分享者有目的的分享內(nèi)容,以達到維持舊有的關(guān)系或拓展新的關(guān)系的目的,比如在分享一個話題后,去@可能會對這個話題感興趣的朋友;或是通過分享一個有爭議性的話題,并期望有更多的人對此有所關(guān)注并發(fā)表自己的看法。

講一講!關(guān)于微博分享的那點破事!

動機三:利他

利他是出于自覺自愿的一種親社會行為,以利他為動機的分享行為,是通過分享有價值或有趣的信息給其它人,以期望自己的分享能給其他人帶來幫助或快樂,我們?吹降囊恍┡笥逊窒淼“生活小竅門”或是“搞笑段子”,常是出于利他動機的分享。

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動機四:呼吁或倡導(dǎo)

呼吁或倡導(dǎo)的動機,是指分享者通過分享包含自己相應(yīng)態(tài)度(支持或反對)的某種觀點、某個事件、某項活動,并呼吁或倡導(dǎo)其它人能跟自己一起對這些觀點、事件或活動保持相同的態(tài)度或行動,比如微博種常見的某些公益活動的宣傳呼吁,某些時下熱點事件的評論等等。

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動機五:自我實現(xiàn)

自我實現(xiàn)與標(biāo)榜自我類似,都是一種對自我行為意義的定義,不同的是,自我標(biāo)榜面向的對象是其它人,而自我實現(xiàn)面向的對象是自己,簡單講,當(dāng)一個人完成了一件能讓自己覺得自己的潛力得到發(fā)揮,或是自己的價值得到體現(xiàn)的事(可能在外人看來只是件小事)時,他在某些方面,感到了存在感…融入感..成就感或其它感覺,實現(xiàn)了自己對自己的標(biāo)榜(即自我實現(xiàn)),具體到分享的內(nèi)容方面,可能是一句莫名奇妙的感慨,也可能是一張莫名奇妙的圖片,重要的不是內(nèi)容本身,而是通過分享內(nèi)容是否能向自己標(biāo)榜一個預(yù)期的自己。

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Who —— 在線分享者類型?

從上面提到的分享動機、以及分享內(nèi)容類型上劃分,可以將在線分享者劃分成以下6種類型:

類型一:利他主義者

利他主義類型的分享者,他們希望通過分享去幫助其它人,這種人更熱心、更樂于幫助人;產(chǎn)生利他行為的原因有很多種,比如一個人在心情愉悅的情況下,或是對一件事情的看法比較積極時,更容易有利他行為;或者當(dāng)做錯事情事,為了尋求補償心理和降低壓力,也會更容易產(chǎn)生利他行為;再或者與他人對某件事情的價值觀、興趣相同事,也更容易產(chǎn)生利他行為;研究表明,一個人的利他行為與個體責(zé)任感的高低成正比。

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類型二:專業(yè)權(quán)威

“專業(yè)權(quán)威”類型的分享者,并不一定真的是某一專業(yè)的權(quán)威,但他們往往在某一領(lǐng)域具有專業(yè)的知識或技能,在分享中,他們希望通過對所屬領(lǐng)域內(nèi)容較為專業(yè)的分享向其它人標(biāo)榜自己的專業(yè)形象,國內(nèi)問答論壇“知乎”的slogan是“明白人說新鮮事”,“明白人”就是這類“專業(yè)權(quán)威”。

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類型三: “嬉皮士”

在研究中,這一類人被稱為“hipsters”,hipsters在詞典中的翻譯是“趕時髦的人,潮人,消息靈通的人”;“專業(yè)權(quán)威”類似,“嬉皮士”型的分享者也是根據(jù)其分享動機和分享內(nèi)容類型劃分的,不同的是,“嬉皮士”不在意分享的內(nèi)容是否是專業(yè)知識,他們更多的是對最新的,流行的,好玩的信息,以此標(biāo)榜自己年輕、活躍、走在流行前沿的形象。

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類型四:“尋求認同者”

boomerangs在詞典中的翻譯是“回力鏢;自作自受,自食其果”,我覺得這個詞應(yīng)該是取的“回力鏢”的解釋,隱喻那種分享信息是為了得到反饋和認同的人,就像扔出回力標(biāo)為了等到它最后返回手中,因此我將這類人,稱作“尋求認同者”,這類人分享內(nèi)容,是為了能得到其它人的回應(yīng)和認同,并根據(jù)回應(yīng)強化自己對某些事的看法或認知;一旦沒有收到反饋或是沒有得到認同,他們則會覺得沒有存在感。

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