設(shè)計(jì)知識！最常見的五個設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)誤區(qū)

在學(xué)習(xí)的道路上難免犯錯，至少對我而言，這樣的事情并不鮮見。幸運(yùn)的是，生在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，我們可以輕松地讓錯誤暴光在互聯(lián)網(wǎng)的聚光燈之下，讓問題無所遁形，試圖通過一同探討，解決問題。

1、過于約束的設(shè)計(jì)探索過程

造成設(shè)計(jì)過程過于約束的原因主要有兩點(diǎn)：時間和風(fēng)險(xiǎn)。

時間：相比于產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)之前的豪言壯語，產(chǎn)品和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在開始設(shè)計(jì)研發(fā)之后會面臨許多的誘惑。是花費(fèi)三個月時間對產(chǎn)品進(jìn)行一些有限的小迭代，還是耗費(fèi)六個月時間來一次顛覆性的大改進(jìn)？絕大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)會選擇前者，事實(shí)就是這樣，但是這樣的選擇往往令設(shè)計(jì)師無法向著更深的層次挖掘，限制了產(chǎn)品擁有更多的可能性。三個月的時間內(nèi)你能做多好？在小迭代中完成一些小改進(jìn)就不得了了。請不要誤會我的意思，如果你對于自己的產(chǎn)品現(xiàn)有的功能頗為滿意，這些小迭代確實(shí)能讓產(chǎn)品上到一個新高度。如果你想大幅度地扭轉(zhuǎn)用戶的習(xí)慣和想法，那么基于現(xiàn)有設(shè)計(jì)打補(bǔ)丁是無濟(jì)于事的，你可能需要調(diào)整產(chǎn)品的運(yùn)作模式，在更廣闊的創(chuàng)意探索中尋求不同的可能性和一個截然不同的解決方案。

風(fēng)險(xiǎn)：在有合理的解決方案前提下，對整個設(shè)計(jì)和產(chǎn)品進(jìn)行探索性的大幅修改，似乎是一件很瘋狂或者很傻逼的行為。即便有很好的新功能/特性，用戶也常常會在第一時間抵制它。許多時候的確如此，引入新特性或功能會得不償失。但是，當(dāng)大家都這么想這么做的時候，大膽的創(chuàng)新探索永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)，偉大的功能和特性永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)。每個人都遵循著“自然的法則”，面對著未知畏首畏尾，對創(chuàng)新說No。但是作為設(shè)計(jì)者，絕大多數(shù)時候說No的時候，請一定要抵制住對“迭代改良”的誘惑，實(shí)際上創(chuàng)新和改變的機(jī)遇并不是那么罕見，成功和顛覆并非遙不可及。

2、過早細(xì)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)

當(dāng)你開始探索一個龐大而模棱兩可的問題的時候，很容易陷入這樣的誤區(qū)。當(dāng)你在腦中構(gòu)想出一個炫酷的概念之后，腦補(bǔ)出造型，帥就一個字！于是你興奮地開始構(gòu)建產(chǎn)品，高保真原型也飛快地成型了，再一看卻忍不住吐槽：這特么是個啥！各種設(shè)計(jì)上的問題開始涌現(xiàn)。背景要不要用黑色或者白色？按鈕要不要改成圓的？這樣的導(dǎo)航設(shè)計(jì)應(yīng)該會成為一個牛逼的用例吧？于是問題來了，你將絕大多數(shù)的時間耗費(fèi)在一種設(shè)計(jì)的細(xì)化上，而不是探索更多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可能性上。

也許你的第一個想法總是最好的那個，也許你就是那個能點(diǎn)鐵成金的人，但是我不會拿這個可能性來賭博。相比于著迷于“最初的構(gòu)想”，你更應(yīng)該進(jìn)行廣泛的探索，在更多的體系下做嘗試，繪制各種不同的模型。只有當(dāng)你真正在諸多的可能性中找出最能體現(xiàn)你的設(shè)計(jì)理念的架構(gòu)之后，再才是完成你的產(chǎn)品故事，在這個階段，為了讓別人能理解你的設(shè)計(jì)，你再才需要打磨細(xì)節(jié)，制作模型，不斷地和同事/用戶進(jìn)行溝通和修改。

這件事情就像制作泰坦尼克號的模型一樣。設(shè)計(jì)師們在安置甲板上的躺椅上耗費(fèi)了太長的時間，他們還不知道這條船上有許多房間、餐廳、鍋爐房、歌劇院、控制室。那些更好的創(chuàng)意和點(diǎn)子在距離他們遠(yuǎn)的地方，但是他們關(guān)注的卻一直是眼前的甲板和躺椅。

3、好產(chǎn)品不一定好執(zhí)行

場景：一個才華橫溢的設(shè)計(jì)師，帶著一套精心制作的設(shè)計(jì)原型進(jìn)來了，設(shè)計(jì)原型布局專業(yè)，其中包含著漂亮的圖片，有趣而吸引人的內(nèi)容。當(dāng)你問及產(chǎn)品的使用的時候，這位設(shè)計(jì)師會非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗忝枋鲇脩襞c產(chǎn)品交互的細(xì)節(jié)，全程無尿點(diǎn)，極為令人信服。一系列問題之后，整個團(tuán)隊(duì)拍案叫絕，興奮不已。于是大家開始興奮地腦補(bǔ)用戶數(shù)過千萬之后，年終獎要拿多少。

好了，停止意淫吧。好的設(shè)計(jì)和執(zhí)行構(gòu)想并不是產(chǎn)品的全部，一個好產(chǎn)品要最終落地還需要大量實(shí)際的工作來補(bǔ)充。舉個例子，這是一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，網(wǎng)頁端響應(yīng)式的設(shè)計(jì)看起來也很贊，但是是否有靠譜的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)來提供高品質(zhì)的照片？新來的小編能否為產(chǎn)品提供高品質(zhì)的文章？隔壁的開發(fā)小哥就會開發(fā)Android客戶端，iOS客戶端沒人做，是不是要招個新的開發(fā)？功能列表上有400多項(xiàng)新特性，有多少能在未來半年內(nèi)落實(shí)下來？落實(shí)下來的功能，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)總共就3個妹子，能撐起來其中的幾成？

《一代宗師》中，流落香港的宗師丁連山說，有多大屁股，穿多大褲衩。完成設(shè)計(jì)之后，團(tuán)隊(duì)還需要在執(zhí)行的問題上，同技術(shù)、內(nèi)容、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)深入溝通，完善出真正可行的方案，而不是在意淫的不歸路上一直走到黑。

4、明確設(shè)計(jì)目的，避免過度設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師通常在審美上有著獨(dú)特的見解，他們對于好設(shè)計(jì)的追求超越了工作本身，延伸到生活方式上，對于采購和決策也會產(chǎn)生一定的影響。設(shè)計(jì)師們希望他們所擁有的東西不僅僅能確保功能，還希望它們足夠美觀，并擁有良好的使用體驗(yàn)（這些超越功能的東西通常能夠營造出獨(dú)特的氣場，俗稱逼格，能帶來令人敬仰/敬畏的感覺）。但是如果這種情況出現(xiàn)的過于頻繁，或者說過于嚴(yán)重，以“美”的名義影響到產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一、實(shí)用性、易用性乃至于實(shí)際功能的話，就有點(diǎn)舍本逐末了。

在這個時候，“目標(biāo)用戶”的存在就顯得特別重要了，因?yàn)樗鼪Q定了內(nèi)容，進(jìn)而決定了設(shè)計(jì)走向。如果你的APP是為設(shè)計(jì)師而設(shè)計(jì)，扔掉標(biāo)簽，直接基于手勢操作來設(shè)計(jì)交互，即使你媽媽和外公完全不知道怎么操作都無所謂，只要設(shè)計(jì)師能明白它的交互能Get它的逼格就好了。但是如果你在設(shè)計(jì)一個要給普羅大眾使用的APP的話，那么你在設(shè)計(jì)的時候，就必須在界面中使用清晰直白的標(biāo)簽和文本說明，使用簡單明了的交互，采用人們熟悉的UI設(shè)計(jì)，即使它看起來不那么“創(chuàng)新”。比起將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成自己喜歡的樣子，為“目標(biāo)用戶”設(shè)計(jì)他們真正喜歡的產(chǎn)品才是最重要的事情。

5、低估了產(chǎn)品以外的用戶體驗(yàn)

不論是設(shè)計(jì)APP、產(chǎn)品還是網(wǎng)站，我所認(rèn)識的設(shè)計(jì)師都會嚴(yán)格遵循他們自己的認(rèn)知構(gòu)建整它的體驗(yàn)，并且只考慮產(chǎn)品以內(nèi)的體驗(yàn)。通常情況下，他們對于體驗(yàn)和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的關(guān)注甚至?xí)䲠U(kuò)展到那些極少使用的功能和頁面，比如設(shè)計(jì)高大上的設(shè)置頁面，和充滿情懷的報(bào)錯窗口。但是設(shè)計(jì)師們常常會忽略用戶剛剛進(jìn)入APP/頁面時候就接觸的頁面的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。最典型的，就是APP的通知，它吸引用戶注意力的重要組成部分，但是少有設(shè)計(jì)師能夠搞清楚，如何推送有用而不惱人的通知！另外一個典型的例子，也是設(shè)計(jì)師們經(jīng)常論及的問題，就是新功能的最佳切入點(diǎn)在哪里。比它重要的特性有許多，為什么要推送它，怎樣表現(xiàn)它？再者，用戶從競爭對手的APP切換過來，數(shù)據(jù)和信息如何同步？新版本和新特性要如何向用戶呈現(xiàn)，他們會怎么想？

這是一個酒香也怕巷子深的時代，你構(gòu)建好了產(chǎn)品，用戶并不一定會過來。你需要學(xué)會觀察外面的世界，了解市場，明白營銷，掌控文案技巧，讓用戶知道你的產(chǎn)品，使用你的產(chǎn)品，然后才是打開之后的體驗(yàn)。